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Politique de confidentialité

Mise à jour : 10 février 2026

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Qui nous collectons

Nous collectons des informations personnelles auprès des catégories suivantes de personnes : visiteurs et utilisateurs de nos ressources en ligne, et nos clients. Les informations personnelles désignent généralement des informations permettant de vous identifier, ou qui peuvent facilement être reliées à vous (par exemple, votre nom, adresse e-mail, ou secteur d'activité). Dans certaines juridictions, telles que l'Union européenne avec le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), la définition des "informations personnelles" peut inclure des éléments spécifiques supplémentaires. Si ces lois s'appliquent à nous, notre utilisation du terme "informations personnelles" inclut ces éléments spécifiques.

Les informations que nous collectons

Nous collectons deux types d'informations à partir de vos interactions en ligne : (i) des informations non personnelles, collectées automatiquement, telles que le type de navigateur et de système d'exploitation que vous utilisez, et (ii) des informations personnelles que vous nous fournissez volontairement via notre formulaire de qualification. Ces informations incluent votre prénom, adresse e-mail, nom de votre agence, tranche de chiffre d'affaires mensuel, taille de votre équipe, niveau d'utilisation de l'intelligence artificielle et principal blocage rencontré. La base légale de ce traitement est votre consentement, exprimé par la soumission volontaire du formulaire. En utilisant nos ressources en ligne, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Si vous ne souhaitez pas que nous collections ces informations personnelles, veuillez ne pas les fournir. Cela signifie que vous ne devriez pas participer aux activités de nos ressources en ligne qui les demandent. Cependant, cela n'affectera pas votre capacité à accéder aux informations disponibles pour le public sur nos ressources en ligne.

Avec qui nous partageons vos informations

Nous utilisons les informations non personnelles pour gérer et améliorer nos ressources en ligne. Nous utilisons les informations personnelles que vous nous fournissez pour répondre à vos demandes et vous fournir les services que vous avez demandés. Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers à des fins commerciales. Vos données sont stockées sur les serveurs de Supabase (infrastructure AWS, région Europe) et sont accessibles uniquement par Jordan DJEBALI. Nous pouvons être tenus de divulguer vos informations personnelles à des autorités gouvernementales ou d'autres tiers dans le cadre d'une obligation légale, d'une décision judiciaire ou pour protéger nos droits et ceux d'autrui.

Durée de conservation

Vos données sont conservées pendant une durée maximale de 12 mois à compter de leur collecte, sauf si une relation commerciale est établie entre-temps, auquel cas elles sont conservées pendant la durée de la relation commerciale et les délais légaux applicables.

Vos droits et options

Conformément à la législation applicable, notamment le RGPD, vous disposez des droits suivants en ce qui concerne vos informations personnelles : Accès — vous avez le droit de demander l'accès à vos informations personnelles. Rectification — vous pouvez demander à corriger les informations inexactes vous concernant. Suppression — dans certains cas, vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles. Limitation du traitement — vous avez le droit de limiter la manière dont nous utilisons vos informations dans certaines situations. Portabilité — vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré et couramment utilisé. Si vous souhaitez exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : jordan@reeeve.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Protection de vos informations

Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute perte ou toute altération. Cependant, bien que nous nous efforcions de sécuriser vos informations, aucun système n'est infaillible et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos données. En cas de violation de données impliquant vos informations personnelles, nous nous engageons à vous en informer conformément à la réglementation en vigueur.

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Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements de nos pratiques ou de la législation. La version la plus récente de cette politique sera toujours disponible sur cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de nos pratiques.